Máy giặt Samsung với công nghệ Ecobubble và AddWash được ưa chuộng rộng rãi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng không tránh khỏi các hư hỏng như báo lỗi 4C, 5C, không vắt hoặc mất nguồn. Trung tâm Bảo hành Samsung tại TPHCM cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, xử lý sự cố ngay tại nhà với quy trình chuẩn chính hãng.
Tổng quan Trung tâm Bảo hành Máy giặt Samsung TPHCM
| Đơn vị ủy quyền: | Trung tâm Bảo hành Samsung (Service Center) |
| Dòng máy hỗ trợ: | Máy giặt cửa trước (WW), cửa trên (WA), Máy sấy (DV), Tủ chăm sóc quần áo (AirDresser). |
| Tổng đài CSKH: | 02862769662 (Hỗ trợ 24/7) |
| Phạm vi phục vụ: | TP. Thủ Đức và 21 Quận/Huyện nội ngoại thành TPHCM. |
| Chính sách: | Bảo hành miễn phí (trong hạn) & Sửa chữa dịch vụ (hết hạn). |
| Đánh giá: |
5.0 ★★★★★ |
Tra cứu Lỗi Máy giặt Samsung & Cách xử lý
Để thuận tiện cho quý khách, chúng tôi tổng hợp các lỗi thường gặp dựa trên tài liệu kỹ thuật. Quý khách có thể bấm vào từng lỗi để xem hướng dẫn chi tiết:
1. Nhóm Mã Lỗi (Error Codes) trên màn hình
Máy giặt Samsung Inverter thường hiển thị mã lỗi cụ thể. Hãy kiểm tra ngay:
2. Nhóm Lỗi Vận hành & Cơ khí
- ⚙️ Lỗi cấp nước: Nước không vào lồng giặt. Xem nguyên nhân: Máy giặt Samsung không cấp nước.
- ⚙️ Lỗi xả nước: Nước thải đọng lại, không thoát. Tham khảo: Khắc phục máy giặt không xả nước.
- ⚙️ Không vắt: Máy giặt xong đồ vẫn ướt. Xem tại: Sửa lỗi máy giặt cửa ngang không vắt.
- ⚙️ Rung lắc/Kêu to: Máy nhảy khỏi vị trí khi vắt. Xử lý máy giặt Samsung rung lắc mạnh.
- ⚙️ Kẹt cửa: Giặt xong không mở được cửa. Cách mở cửa máy giặt bị kẹt an toàn.
Quy trình Bảo hành & Sửa chữa tại nhà
Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng tham khảo quy trình làm việc của chúng tôi:
- Liên hệ: Gọi Hotline 02862769662 hoặc đăng ký qua Zalo. Cung cấp Model máy và tình trạng lỗi.
- Xác nhận: Tổng đài viên kiểm tra thông tin bảo hành (Dựa trên số Serial/IMEI).
- Nếu còn bảo hành: Kỹ thuật viên đến xử lý miễn phí.
- Nếu hết bảo hành: Chuyển sang quy trình sửa chữa dịch vụ (có báo giá trước).
- Kiểm tra: Kỹ thuật viên đến nhà, kiểm tra thực tế (Bo mạch, Động cơ, Bơm…).
- Xử lý: Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chính hãng.
- Bàn giao: Vận hành thử, kích hoạt bảo hành cho linh kiện mới thay thế.
Bảng giá Sửa chữa Máy giặt Samsung (Dịch vụ ngoài bảo hành)
Lưu ý: Bảng giá tham khảo cho các trường hợp hết hạn bảo hành hoặc lỗi do người sử dụng.
| Hạng mục sửa chữa | Đơn giá (VNĐ) |
|---|---|
| Thay van cấp nước (đơn/đôi) | 350.000 – 650.000 |
| Thay bơm xả nước thải | 450.000 – 850.000 |
| Sửa bo mạch (Mất nguồn, báo lỗi) | 800.000 – 1.800.000 |
| Thay khóa cửa điện tử | 550.000 – 950.000 |
| Vệ sinh lồng giặt (Tháo lồng) | 350.000 – 550.000 |
*Quý khách vui lòng liên hệ Hotline để được báo giá chính xác theo Model máy.
Mạng lưới Trạm Bảo hành Samsung tại TPHCM
Hệ thống trạm kỹ thuật của chúng tôi được bố trí đều khắp các quận huyện để hỗ trợ nhanh nhất:
TRỤ SỞ CHÍNH & KHU VỰC GÒ VẤP
Số 95 Trần Thị Nghỉ, Phường 7, Gò Vấp
397 Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình (Trạm tiếp nhận).
KHU VỰC TP. THỦ ĐỨC
49 Nguyễn Văn Bá, Phường Bình Thọ, TP. Thủ Đức
Hỗ trợ khu vực Quận 2 và Quận 9 cũ (Lê Văn Việt).
KHU VỰC QUẬN 7 & NHÀ BÈ
56 Đường số 10, KDC Him Lam, Tân Hưng, Quận 7
Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú.
KHU VỰC BÌNH TÂN & BÌNH CHÁNH
53A Đường Số 7, Bình Hưng Hòa A, Bình Tân
1274 Quốc Lộ 1A, Tân Kiên, Bình Chánh.
CÁC QUẬN TRUNG TÂM & LÂN CẬN
Máy giặt Samsung báo lỗi? Hãy gọi chuyên gia!
HOTLINE BẢO HÀNH: 02862769662